よ く あ る 質問
-
حول كيفية الكتابة
- انا اسف سايتو غير معتمد.
-
هناك حجم حر ، لكن ما حجمه؟
- حجم Chanchanko المباع على هذا الموقع هو حجم مجاني يمكن ضبطه مع الشريط الأمامي ، لذلك حتى أولئك الذين يبلغ وزنهم حوالي 100 كجم يمكنهم ارتدائه دون مشاكل.
-
انا في عجلة من امرنا.
- يرجى أن تطمئن حتى لو كنت في عجلة من امرنا بسبب الاحتفال المفاجئ. في أيام الأسبوع ، سيتم شحن المنتجات التي طلبتها 13 في نفس اليوم ، حتى نتمكن من تسليم المنتجات في اليوم التالي باستثناء بعض الجزر النائية. (أيام السبت والأحد وأيام العطل هي أيام مغلقة وسيتم شحنها في يوم العمل التالي.) بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت في عجلة من أمرنا ، فستكون هناك رسوم إضافية ، ولكن التشطيب السريع ممكن أيضًا ، لذا لا تتردد في الاتصال بنا.
-
أود استلام.
- فيما يتعلق بالإيصال ، فقط العميل الذي طلبه سيقوم بتنزيل الإيصال الإلكتروني. إذا كنت بحاجة ، يرجى كتابة الإيصال في عمود الملاحظات عند الطلب.
-
يمكنك إرسالها دون معرفة محتويات؟
- بالطبع ، سوف نرد. إذا كنت تريد الاحتفاظ بالمحتويات مخفية حتى تقدم لهم هدية ، يمكنك الاتصال بنا عند تقديم طلب وسنقوم بشحن الحزمة حتى لا تعرف المحتويات. * يرجى ملء عمود "الطلبات الأخرى" على شاشة الطلب.
-
هل سيتم تسريب معلوماتي الشخصية؟
- هذا الموقع مشفر بمصادقة طبقة المقابس الآمنة (SSL) ، بحيث يمكنك الاستمتاع بالاستفسارات والتسوق بكل ثقة.
◆ عن طريقة الدفع
payment صافي مدفوعات البنك المصرفية
cards يتم التعامل مع بطاقات الائتمان عن طريق البطاقات التالية.
(تأشيرة / ماستر / JCB / أميكس / داينرز)
ience متجر للراحة (نوع رقم المحطة)
راحة متجر تسوية الرسومين 330 منفصلةيستغرق.
Seven-Eleven غير متوفر.
▼ في حالة COD ، هناك رسومين 330 منفصلةيستغرق.
يصبح متداول التوصيل "Yu-pack" أو "Kuroneko Yamato".
use يمكنك استخدام Amazon Pay و Rakuten Pay مقابل النقود الإلكترونية.
◆ عن التسليم
delivered سيتم تسليم المنتجات في "Yu-Pack" أو "Kuroneko Yamato".
* قد يتأخر التسليم اعتمادًا على المنطقة ، مثل الجزر النائية والمناطق الجبلية.
▼ نحن نقبل المناطق الزمنية.
سيتم شحن الطلبات التي تصل إلى 13 في يوم العمل الخاص بنا على الفور.
بالإضافة إلى ذلك ، بالنسبة للمنتجات المطلوبة والمنتجات المحددة ، سوف نقوم بالشحن فور وصول المنتجات. (يتم كتابة تاريخ التسليم في معلومات المنتج)
▼ انقر هنا للحصول على الأسئلة المتداولة حول التسليم والتسليم
◆ عن الشحن
تختلف رسوم الشحن حسب منطقة الوجهة. في حالة الشراء باستخدام [شحن مجاني] ، سيتم شحن جميع المنتجات مجانًا.
* شحن مجاني على جميع تحمل أسماء مع الصحف.
▼ التغليف في وقت التسليم
يرجى تفهم مسبقًا أن صندوق التغليف في وقت التسليم قد يتم تسليمه في صندوق مختلف عن المنتج لإعادة التدوير في متجرنا.
◆ حول تغليف الهدايا
▼ انقر هنا للحصول على تفاصيل التغليف
◆ استلام / فاتورة
إذا كنت ترغب في إرسال هدية مباشرة إلى الطرف الآخر ، فلن نذكر اسم متجرنا بشكل واضح ، ناهيك عن السعر ، مثل الفواتير.
إذا كنت ترغب في استلام إيصال ، وما إلى ذلك ، فسنرسله عبر البريد الإلكتروني ، لذا يرجى إخبارنا عند تقديم طلب.
◆ معالجة المعلومات الشخصية
لن يتم نقل المعلومات الشخصية الهامة (العنوان ، الاسم ، رقم الهاتف ، عنوان البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك) الواردة من العملاء إلى أطراف ثالثة أو إساءة استخدامها بخلاف التسليم. يرجى استخدامه مع الثقة.